Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

• Información Personal: Nombre, correo electrónico, detalles de pago (a través de Stripe).

• Datos de Uso: Tiempos de inicio de sesión, actividad en la aplicación.

• Cookies y Seguimiento: Despierta.io utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario. Los usuarios pueden gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador o contactando al soporte para obtener asistencia.

2. Cómo Utilizamos la Información

• Para proporcionar y mejorar nuestros servicios.

• Para procesar pagos de forma segura a través de Stripe.

• Para autenticar usuarios a través de Google.

• Para analizar el uso de la plataforma y mejorar la experiencia del usuario.

3. Compartir Información

Podemos compartir datos de usuarios con:

• Stripe: Para procesamiento de pagos. Consulte los Términos de Servicio de Stripe para más detalles.

• Google: Para autenticación de usuarios. Consulte los Términos de Servicio de Google para más detalles.

• Autoridades legales si es requerido por ley.

4. Derechos del Usuario

Los usuarios en la Unión Europea o regiones con regulaciones similares tienen derecho a acceder, corregir, eliminar o transferir sus datos personales. Las solicitudes pueden realizarse contactando a support@despierta.io.

5. Retención de Información y Violaciones de Datos

Los datos personales se conservan solo el tiempo necesario para proporcionar servicios o cumplir con obligaciones legales. Los usuarios pueden solicitar la eliminación de sus datos contactando a support@despierta.io. Despierta.io procesará estas solicitudes dentro de 30 días, a menos que las obligaciones legales requieran la retención de datos.

En caso de una violación de datos, Despierta.io notificará a los usuarios afectados dentro de las 72 horas de tomar conocimiento de la violación, en cumplimiento con las leyes aplicables.

6. Privacidad de los Niños

Despierta.io no está destinado para uso de personas menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores. Si se identifica dicha información, será eliminada prontamente.

7. Transferencias Internacionales de Datos

Los datos de los usuarios pueden ser almacenados y procesados en los Estados Unidos u otras jurisdicciones. Al utilizar la plataforma, los usuarios consienten la transferencia de sus datos a estas ubicaciones en cumplimiento con las leyes de protección de datos aplicables.